কিভাবে যে কাজ করতে
হয়ে একটি গ্রাহক, ব্যাংক, আমাদের অধিকাংশ প্রত্যাশিত গ্রাস করার জন্য, একটি পরিষেবা দ্বারা অনুপ্রাণিত বিজ্ঞাপনতবে, এর পরিবর্তে, একটি নবযুবতী স্মিত প্রস্তাব, কফি এবং একটি পত্রিকা, খবর সঙ্গে অনেক প্রায়ই পরিচালকদের অহংকারী এবং ছাত্র হতে অসার সঙ্গে একটি সন্দেহজনক খ্যাতি. আরো প্রায়ই, আপনি শুনতে পারেন, তার বক্তৃতায় অমনোরম করতে শ্রমিকদের মধ্যে কল সেন্টার, ক্রেডিট, এবং এমনকি ব্যাক অফিস. এটা মনে হলেও, আমরা সব করতে বাধ্য"পারিপার্শ্বিক"ক্লায়েন্ট এবং তার প্রশংসা করা প্রাসঙ্গিক. এবং এই না শুধুমাত্র প্রযোজ্য ছোট আর্থিক প্রতিষ্ঠান, কিন্তু ব্যাংক অভিজ্ঞতার সঙ্গে. একটি আকর্ষণীয় উদাহরণ এই. কি করতে হবে তা এই অবস্থা. এবং যেখানে অভিযোগ. আপনি কিছু করার আগে, মনে রাখবেন যে অভিযোগ করা হয়, একটি খুব গুরুত্বপূর্ণ হাতিয়ার এবং আপনার অধিকারের জন্য লড়াই. কিন্তু শুধুমাত্র আইন দিয়ে তার উপস্থাপনা, এবং তার নকশা খুব সতর্ক এবং চতুর. অতএব, প্রশ্ন, বিখ্যাত অ্যানিমেশন সিরিজ অস্ট্রেলিয়ান দিন অ্যারাউন্ড দ্য ওয়ার্ল্ড' আপনি ইতিমধ্যে একটি স্পষ্ট পরিকল্পনা, কর্মের.
এবং এই একটি যৌথ অভিযোগ
সেখানে বিভিন্ন ক্ষেত্রে প্রয়োজন যেখানে আপনি কি সত্যিই সাহায্যের জন্য জিজ্ঞাসা. তাদের মধ্যে একজন প্রশাসন, সঞ্চয় ব্যাংক. প্রতিনিধিদের এই প্রতিষ্ঠানের সবসময় অন্তর্ভুক্ত উপর তাদের নির্ভরতা আনুগত্য, গ্রাহকদের. আসলে, এটি ছিল ইতিবাচক মন্তব্য কাজের উপর, আর্থিক প্রতিষ্ঠান, যা আকৃতি তার খ্যাতি. এবং এই অবস্থায় কোন ব্যাপার না, এ সব কি ধরনের গ্রাহক একটি প্রাকৃতিক ব্যক্তি বা একটি প্রতিনিধি একটি বড় কোম্পানি. অতএব, ব্যাংক আছে, একটি পূর্ণ সেবা দায়ী নিরীক্ষণ করতে মতামত এর গ্রাহকদের এবং কর্মীদের দ্রুত প্রতিক্রিয়া সমস্যা এবং দ্বন্দ্ব যে উদিত আছে. সুতরাং, যদি আপনি জানেন না কোথায় অভিযোগ করতে এর, আপনি সাথে যোগাযোগ করা উচিত এই পরিষেবা. অবহিত প্রতিনিধি, ব্যাংক এর সমস্যা, এটা করার প্রয়োজন হয়, নিম্নলিখিত কর্ম সঞ্চালন: এই হল যেখানে আপনি করতে পারেন সম্পর্কে অভিযোগ, রাশিয়া ছাড়া বাড়ি যাব. এর প্রধান সুবিধা হল এই চিকিত্সা করা হয়, আপনি প্রয়োজন হবে না যে কোথাও যেতে. এবং প্রতিক্রিয়া আপনার অভিযোগ আসবে নির্দেশিত ঠিকানায় আপনার দ্বারা বা ফোন দ্বারা (যেমন এসএমএস). শেষে ফরম পূরণ, আপনি সংযুক্ত করতে পারেন, একটি ফাইল সঙ্গে প্রমাণ আপনার সঠিকতা. দ্বারা উদাহরণস্বরূপ, যদি অবহেলা বা ভুল চিকিৎসার সময় ঘটেছে, একটি চিঠিপত্রের সঙ্গে একটি প্রতিনিধি ব্যাংক অনলাইন. এই অনুরোধ, সম্ভবত যেতে বিভাগের সঙ্গে পুলিশ যে সেবার মান, গ্রাহক যেখানে এটা সম্ভব নয়, অভিযোগ করার কাজ সম্পর্কে, কিন্তু এটি প্রয়োজন. যাব আপনার অভিযোগের মাধ্যমে মন্তব্য করতে পারেন, আপনি সবসময় চেক কি পর্যায়ে রয়েছে তা পর্যালোচনা করা হয়. এই কাজ করা যেতে পারে সঙ্গে পৃথক সংখ্যা নির্ধারিত, আপনার চিকিত্সা. কোন প্রতিক্রিয়া নেই, তাহলে ব্যাংক থেকে, এছাড়াও আপনি একই পদ্ধতি পুনরাবৃত্তি করুন, কল, নির্দেশ করে নম্বর অভিযোগ এবং আসলে তাঁর পাঠানোর পুনরাবৃত্তি. প্রতিটি ক্লায়েন্ট যারা অনুরোধ করেছে ব্যাংক জানা উচিত যেখানে অভিযোগ করতে কর্মীদের ওপর এর. উদাহরণস্বরূপ, তাদের উর্ধ্বতন নেতৃত্বের একটি চমৎকার লিভার প্রভাবিত করতে উদ্বেগহীন কর্মচারী. এটা যে তাকে আপনি চালু করতে পারেন. উপরন্তু, এটা যৌক্তিক করতে একটি নোট বই এর অভিযোগ উপলব্ধ প্রতিটি শাখা. উপমা দ্বারা, আপনি সবসময় পাঠাতে দ্বারা নিবন্ধিত মেইল সঙ্গে একটি বিজ্ঞপ্তি আছে একটি কাগজ সংস্করণ, অভিযোগ করার ঠিকানা: মস্কো, উল. ইত্যাদি দশ-নয় (কেন্দ্রীয় কার্যালয়ের সঞ্চয় ব্যাংক).
এবং চিঠি লিখতে হবে নাম, প্রেসিডেন্ট এবং বোর্ডের চেয়ারম্যান জার্মান.
এটা তার দক্ষতা উত্সাহিত বা জড়িত, শাস্তিমূলক দায়িত্ব এবং আর্থিক কর্মচারী এর ক্রেডিট প্রতিষ্ঠান. আপিল নিজেই লেখা আবশ্যক যে একটি ফর্ম, সাধারণত গৃহীত হিসাবে, জন্য বৈধ সব দাবি. একটি উদাহরণ নীচে পাওয়া যেতে পারে. কখনও কখনও, ম্যানেজার এর একটি শাখা বা একটি শাখায় অংশ নিতে একটি আচরণগত সমস্যা বা ভুল চিকিৎসা.
এই ক্ষেত্রে, আপনি এছাড়াও নিশ্চিত করা সম্পর্কে অভিযোগ তাদের.
এই কাজ করা যেতে পারে, উদাহরণস্বরূপ, কল করে ব্যাংক এর হটলাইন: টি (মোবাইল ডায়াল করতে হবে). প্রথম সব, এই সম্পদ হয় প্রায়ই পরীক্ষা করে ব্যাংক নিজেদের. শেষ পর্যন্ত, তারা দ্রুত সাড়া ক্ষোভ এবং সমাধান করতে সাহায্য পরিস্থিতিতে, বা এটি উপেক্ষা করা সম্পূর্ণ. দ্বিতীয়ত, একটি অনেক আছে, ব্যবহারকারীদের এই ধরনের সাইট.
তারা খুঁজছেন তথ্য উপর ঋণ এবং অন্যান্য পণ্য.
নিম্নলিখিত আপনার মন্তব্য, তারা সিদ্ধান্ত নিতে পারে না, সঙ্গে যোগাযোগ করার জন্য শাখা সাধারণ. বা, আপনি খুঁজে পেতে পারেন সদৃশমনা মানুষ আছে যারা এছাড়াও সম্মুখীন এই সমস্যা. অতএব, যে সম্ভাবনা প্রতিনিধিদের একটি আর্থিক প্রতিষ্ঠান সাড়া পায়. কিন্তু কোথায় অভিযোগ করতে এর, যদি পরিস্থিতির সঙ্গে আপনার দাবি, একটি দীর্ঘ সময়ের জন্য এবং এই সমস্যাগুলি সমাধান করা হয়েছে, এবং আপীল উপেক্ষা করা হয়েছে. এই ক্ষেত্রে, আপনি সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন কেন্দ্রীয় ব্যাংক.
এই ক্ষেত্রে অভিযোগ করতে হবে লেখার মধ্যে দুই কপি, এক থেকে পাঠানো হবে, যা ব্যাংক, এবং দ্বিতীয় - নিয়ন্ত্রক.
প্রধান উদ্দেশ্য এই কল করা হয়, মনোযোগ আকর্ষণ করার জন্য, কেন্দ্রীয় ব্যাংক উপর সমস্যা. এবং এছাড়াও আপনি সব গম্ভীরতা, তার উদ্দেশ্য আনতে দাবি, তার যৌক্তিক সমাধান. এবং যখন কোন কর্ম না সাহায্য করার জন্য, শেষ ধাপে প্রাপ্ত, একটি পেশাদারী সমর্থন আইনজীবী এবং এটা অনুধাবন সঙ্গে বেহায়াপনা. কিন্তু মনে রাখবেন যে, এই কর্মের জন্য: এবং অবশ্যই, ভুলবেন না যে শিবির জন্য বহন করেনা, আইনি খরচ. এবং বিচার নিজেই করতে পারেন, একটি দীর্ঘ সময় স্থায়ী হয়, যা একটি ভারী আর্থিক অতিরিক্ত চার্জ.
